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はじめは書籍とCDだけだったこのサイト 売上をどんどん伸ばし今やエレクトロニクス、家庭用品まで取り扱うようになりました。将来どこまで拡大していくか楽しみでもあります。
さて何がこのアマゾンを成功させているのか？
まずは買ってみましょう。というか買わないと判らない部分が多く隠されているのです。
もちろんゲストでもいいのですがこれではアマゾンの上辺だけしか知り得ないことになります。
顧客満足度はおそらく日本（世界でも指折りのハズ）ナンバー1でしょう。
私としては売り切れ以外の品物で満足度はナンバー1です。
顧客には顧客の趣味にあった品物をどんどん紹介してくれます。
その品物から広がる関連商品や同類の商品を提示してくれ比較もしくはまとめ買いが可能になります。
しかも過去に購入した品物が今 中古マーケットでいくらで売れるかも教えてくれます。
商品/作品についての感想を実際の顧客が書き込みしているので選択する際の目安になります。
あとはとにかく送料無料のハードルがどのサイトよりも低く設定されている。これに尽きます。
1500円以上で無料ですからほとんどすべてのCDやDVDは送料無料と言うことになります。
この太っ腹は他のどこも真似ができないようです。
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正式な社名はカルチュアコンビニエンスクラブ。カルチャ でもカルチャー でもありません。カルチュアです。
1983年蔦屋書店からのなりたちですね。
とにかく大きくなりましたね。レンタルとCD DVD販売では日本一のシェアを誇る最大のグループです。
2004年8月現在でオンライン会員がなんと541万人。減少することなく増加しているわけですからたいしたものです。
TSUTAYA本体の会員に至るや2004年7月現在 1862万人ですよ。そこらへんの会員とは規模が違います。
これだけの会員を持っていれば周りの企業が黙っちゃいません。
マーケティングに販促にかなりの企業とコラボレーションしてきた実績があります。
消費者はこれを利用して美味しいところをどんどん吸収しちゃいましょう。
無料で提供してくれるものやサービスなんて当たり前。
少なくとも会員になっていて損することはまずありません。
もちろん住んでいる地域にTSUTAYAがなくても恩恵は受けられます。
管理人はDELLマシンだけで今まで合計10台以上使用して参りました。
その前には富士通FM8（キーボードにペン入れが付いていた！）
三菱16（キーボードを叩くと天ぷらのような音がしていた）
NEC88mk2 NEC98 （NECはキーボードが秀逸。これを抜くPCメーカー品はそう無い）
Gateway（金のロゴがいやだった。ナゴヤ人にはいいかも。筐体が全てスチールでめちゃくちゃ重たかった。）
富士通FMV（ソフトてんこ盛りで売れば売るほど赤字を招くシェア取りのすごいマシン。しかし提供ソフトメーカーへのバンドル料金は凄まじく安いものということを後になって知った。ここでは書けません）など多数渡り歩いて参りました。
いまや、私のデスクトップは全てDELLマシンです。（ノートはやはりIBMThinkPadね。ノートはThinkPadしか買わない）
数年間連続 日経パソコン満足度ランキング1位を取ったDELLだから。ほんとうにサポートでは群を抜いていました。
最近では中国へ電話が転送されることもあるようですが そう電話はするものではないし WEBでたいてい問題は解決されますので気にしていません。
2004年日経パソコンの満足度ランキングでは惜しくもNECに抜かれましたが不要なソフトなど入らない、最新の技術を手頃価格で提供してくれるDELLは私にとってはいまだに1位のメーカーです。
トイザらスは日本のおもちゃ販売の常識をことごとく変えてしまったすごい会社です。
おもちゃ販売の世界は長年 問屋を経由する閉鎖された取引でした。しかも安売りということはあり得なかったのです。
外資が入ってきてそれが覆りました。メーカー直取引、直輸入品、トイザらスオリジナル商品/プライベートブランドの台頭です。
この変化は日本の市場においてかなり大きな意義があると考えます。
消費者無くして商品は売れません。
本国アメリカでは価格競争による営業不振と言われていますが日本法人は別経営となっており健全な経営となっています。
リアルテンポでは輸入物もかなり多く大人が満足できる品揃えになっているのが特徴です。
とくにダイキャストカーやフィギュア類、ベビー用品に関しては他の店舗はかないそうにありません。
ネット店舗ではセール品の価格がめちゃくちゃ安いのです。はっきり言って9割引とかバカみたいな値段が存在します。
転売しても儲かりそうな価格の物もあり掘り出し物を探すには毎日訪問しちゃいましょう。
当然ですが特価品はすぐに売り切れますので毎日午前昼午後とこまめにチェックするのがゲットへの近道ですぞ。
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